Calculadora de NRR
Descubra seu Net Revenue Retention, compare com benchmarks do mercado SaaS e entenda o impacto direto no valuation e no caixa da sua operação.
O que é NRR?
O Net Revenue Retention (NRR) — ou Retenção de Receita Líquida — mede quanto da receita dos seus clientes existentes permanece (e cresce) ao longo de um período. É a métrica mais importante para avaliar a saúde financeira de um SaaS B2B.
Fórmula
NRR = (ARR Inicial − Churn − Contração + Expansão) ÷ ARR Inicial × 100
NRR > 100%
Sua base cresce organicamente sem novas vendas.
NRR < 100%
Sua base está encolhendo. Novas vendas apenas tapam buracos.
Calcule seu NRR
Preencha os dados da sua operação para um período (mensal, trimestral ou anual)
Dados da Operação
Receita recorrente anual no início do período
Cancelamentos completos de clientes
Downgrades de plano
Upsell, cross-sell, novos assentos
Preencha os dados e clique em "Calcular NRR" para ver seus resultados.
NRR vs GRR: Entenda a Diferença
Duas métricas complementares que contam histórias diferentes sobre sua base
| Fator | NRR (Net Revenue Retention) | GRR (Gross Revenue Retention) |
|---|---|---|
| Inclui expansão | ✅ Sim (upsell, cross-sell) | ❌ Não |
| Limite máximo | Sem limite (pode superar 100%) | Máximo 100% |
| O que mede | Capacidade de crescer via base | Nível de retenção pura |
| Sinal de alerta | < 100% = base encolhendo | < 90% = rejeição de produto |
| Usado para | Valuation, crescimento orgânico | Qualidade do produto/fit |
⚠️ Cuidado: Um NRR de 105% pode esconder um GRR de 80% — onde poucos clientes grandes compensam o churn massivo de clientes menores. Monitore ambas as métricas juntas.